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Ao comprar na Infinity Shoes Online você poderá realizar suas trocas ou devolver seu pedido com toda a comodidade e segurança.
Os produtos adquiridos online, só poderão ser trocados através da Loja Virtual.
Nossa politica de troca e devoluções tem o compromisso de garantir a satisfação de nossa cliente, e para isso foi criada criteriosamente com base no Código de Defesa do Consumidor.
As ocorrências relacionadas à troca ou devolução devem ser comunicadas através do e-mail O endereço de e-mail address está sendo protegido de spambots. Você precisa ativar o JavaScript enabled para vê-lo. ou pelo telefone (11) 3721-5249 de segunda à sexta 9:00h às 20h. 

Oferecemos até 30 dias para a troca. Para que ela ocorra, você não pode ter usado o produto e precisa enviá-lo em sua caixa original, com documento fiscal.

 Em caso de defeito, o prazo é estendido para 90 dias. Entre em contato com nossa área comercial Andréa para relatar o problema e não se esqueça de enviar o produto em sua caixa original, com documento fiscal.

Antes de receber o novo pedido, vale ou estorno, o item trocado ou devolvido precisa chegar a Infinity Shoes, onde passará por um processo de qualidade que pode levar até 7 dias úteis para ser concluído. Depois disso, é liberada. Caso tenha escolhido um outro produto, será calculado o novo prazo de entrega de acordo com o seu CEP.